零售终端正在悄然改变消费者接触品牌的方式。随着终端技术力量的加强,店主可以向每一位顾客展示特定系列商品,以忠诚度促销为特色,甚至向顾客提供快速有效的支付渠道。零售终端为企业提供了多种加强用户体验、增强投资回报率的方法。
零售终端如何有效运转?
寻路导航
帮助顾客找到他们想要的。该终端指引顾客、并鼓励顾客探索未知领域及新产品。企业可以利用导航功能来提高店内员工工作效率、加强用户服务水平。
数字广告
零售终端为企业接触、沟通消费者提供了便利。而数字广告正赋予了企业加载视频、图片、文本、音频等多种形式广告内容的能力。有吸引力的显示内容能够提升消费者的品牌意识,并未企业提供拓宽消费人群的新渠道。
Endless aisle服务设备
以零售终端优化库存管理效率,它能够为消费者提供更多选择,降低库存成本。顾客可以直接通过终端浏览、购买商品,这也创造了更好的用户体验和更高的投资回报率。
订单录入
终端可供自助订单录入使用,能够让员工在提高工作效率的同时为顾客提供更高效、准确的服务,降低交易成本。
订单支付
带有订单支付功能的零售终端为消费者提供了一个快速、有效的付款方式。该自助支付解决方案有助于提升零售体验。
顾客忠诚度
零售终端通过针对性的促销活动来增强顾客忠诚度。通过发放优惠券等奖励,终端既吸引了更多顾客,又提升了品牌忠诚度、增加了收入。
市场调查
零售终端帮助企业了解更多顾客的相关信息。通过店内的小调查搜集消费者意见,企业便能利用所搜集的信息来提供更优质、更具针对性的服务,从而提升零售体验、增加收入。