——贺广旭数控吴江体验中心盛大开业
采编/刘瑾 编辑/袁林钰
2018年1月12日上午9:58分，苏州广旭数控在吴江北厍盛大开业，引来了行业人士的关注和赞叹。《亚洲标识》作为标识行业的首席媒体，有幸参加这次开业庆典，对广旭数控设备有限公司的总经理康春发先生（以下简称康总）进行了独家专访，共同探讨了广旭数控在2018年的新目标与发展战略。
《亚洲标识》：请您简单介绍一下广旭数控设备有限公司在2017年的发展概况。
康总：要概括我们公司在去年一年的发展，习主席的一句话“撸起袖子加油干”想必是我们广旭团队这一年的真实状态。2017年，我们实现了销售额为1个亿的目标，同时构建了多渠道、多地区的服务体验网络，现旗下拥有苏州广旭、吴江广旭、上海广旭、杭州广旭、合肥广旭等十多家分公司，服务覆盖国内主要经济区。2017年，我们扩大了近一倍工厂生产规模，其中，杭州生产基地扩大至8000平米，福建光纤生产基地占地10000平米，在此基础上，我们获得了多项技术专利及荣誉，广旭数控被浙江省科学厅评定为浙江高新技术企业，是中国广告协会和上海标识协会认可的广告设备优选供应商。我们还完善了外贸销售团队建设，使得我们更加自信的走出国门，走向世界。
广旭数控吴江体验中心
《亚洲标识》：对企业而言，重要的莫过于为客户创造超过客户期望的价值，请问贵公司在客户服务方面有何独到之处呢？
康总：大家都知道，客户在引进设备时，除了要考虑设备本身的质量以外，还需要考虑的一个重要因素就是服务，没有及时有效的售后服务系统是很难保障客户的使用权，所以，广旭自成立以来，一直秉承着“精密智造，精心服务”的理念，陆续在全国范围内成立了14家控股公司，服务网络更是覆盖了全国主要的经济区，将我们的设备和服务放心的送到客户的家门口，从而为客户提供完善的售前、售中、售后的全方位服务，以最高的效率让客户售后无忧。
此外，在广旭的经营理念中，重要的一条要属“分享”这个理念，我们将广旭的各种渠道资源无偿地进行共享，与我们合作的客户都能享用我们的行业资源，从中优势互补、共同成长，做到双赢。
《亚洲标识》：作为行业领先的企业，广旭数控非常重视产品的性能，而2017年更是实现了自己独立研发生产的目标，可否分享一下这方面的发展状况呢？
康总：任何一个企业的发展离不开人才的培养与团队的建设，在更早之前，我们开始着手对生产技术型人才的引进，在团队的推进下，我们拿到了多项技术专利，取得了不错的成绩，获得了多项荣誉，成为了国家高新技术产业中的一员。
目前，我们主要有两个大型生产基地，一个是杭州的生产基地，占地8000平米，专门生产雕刻机及激光焊字机系列。另外一个是福建生产基地，占地10000平米，专门生产光纤切割机系列，福建生产基地是我公司去年和中国机械科学研究总院海西分院共同出资兴建的。海西分院是首家中央企业在闽设立的分支机构，在绿色智造、精密成形、智能装备、工程材料、云制造，以及轻量化领域有深入的研发和产业化。
广旭数控吴江体验中心开业盛况
《亚洲标识》：2018年1月12日上午9:58分，苏州广旭数控在吴江北厍盛大开业，引来了行业人士的关注和赞叹，成为北厍标识工厂自己家门口的“设备之家”，请问康总，这个理念的构想是怎么来，又是如何一步一步变为现实的呢？
康总：北厍标识企业在中国标识行业中，是有着重要影响力的一个群体，能在这里扎根，能为很多非常优秀的企业服务，得到大家的认可，我感到非常自豪。最初，我的愿景比较简单，只是在这里建立一套完善的体验式服务站与配套措施，但随着广旭这些年的迅速发展，在标识行业很多优秀企业家的影响下，通过在标识行业的优秀平台中不断学习，我的思路又逐渐成熟，现在我们决心要打造4S标准化设备，让北厍体验中心成为标识与广旭对接的桥梁。
《亚洲标识》：新体验中心的设立对贵公司的发展有哪些现实的意义呢？对于2018年的市场布局有哪些走势？
康总：新体验中心的设立的现实意义就是将广旭的产品、理念、文化、服务等元素落到实处，为广大的客户群带来真实的体验价值，以北厍体验中心为标准，打造各地区综合体验服务中心，形成高效统一的服务体系。
大家都知道，吴江北厍集中着几千家标识生产企业，是中国著名的铜字之乡，也是标识标牌的主要生产基地，他代表着行业先进的生产工艺。新体验中心的建立能更好的服务有庞大需求的客户群体。所有广旭全系产品都在这个占地面积2000平米的新体验中心呈现，客户可亲临现场体验、打样，以便更深入的了解产品的性能与操作。另外，我们还设有一个大型的仓储中心，大部分机型都能现货供应，让客户更快进行投产。
广旭数控总经理康春发（中）与《亚洲标识》合影
《亚洲标识》：2018年环保政策继续加力，这对我们有很多影响，我们能给这些企业带来什么支持。
康总：从标识行业整体来看，确实存在“脏乱差”的乱象，在国家环保政策高压下，有些企业搬离到环保巡查薄弱的地区，这实际没有对“脏乱差”的问题进行本质上的解决。对于国家的环保政策，我们一定是需要完全支持拥护的，这不仅仅是利国利民的民生工程，同时还是为促进企业良性、可持续性发展的重要保障。因此，在这一块，广旭做了很多的整改工作。首先，我们推出了一系列符合国家环保要求的设备，例如，我们推出的激光焊字机可以大大降低企业在焊字过程中，燃烧煤球、煤气和盐酸等腐蚀性液体的使用量；我们推出的全自动弯子机，采用刨槽的方式，可以杜绝金属粉尘和噪音的污染；我们推出的环保型自动喷漆机完全达到国家环保标准，并荣获了三项国家专利技术，努力解决了生产喷漆作业中环境污染的问题。
广旭数控部分产品展示
《亚洲标识》：广旭数控近几年不断发展壮大，国内外业务风生水起，在外贸方面，请问广旭是以怎样的优势去吸引海外的代理商共赢发展的呢？
康总：“质量”是广旭立足的根本，“创新”是广旭发展的动力，我相信我们的优势是在“广旭质造”和“广旭智造”上，借用董小姐的一句话“让世界爱上中国制造”。
