编辑/袁林钰

广州尚美（炫彩）文化创意有限公司成立于 2000 年，现拥有办公及厂房面积 3000 平方米，拥有户内外喷绘大型设备 40 余台，发展至今,广州尚美已成为全国喷绘行业的领军企业。公司十八年专注高精度户内外画面制作，多年来，服务于国内外高端客户，是一家以户内外广告设计、喷绘、展览展示、灯箱制作等综合服务型企业。近来，《亚洲标识》有幸邀请到广州尚美（炫彩）公司的高层领导，并进行了独家专访。

《亚洲标识》：感谢您百忙之中接受我们的采访，首先，请您谈一下，创立广州尚美（炫彩）时的愿景？又是如何定位它的？

广州尚美（炫彩）：在成立广州尚美（炫彩）的初期，我们的想法非常简单，就是希望通过我们的产品与服务，能把一切美好的东西呈现给所有人，让这些有美学与品质的东西，优化人们的生活，带来更多的享受与乐趣。在品牌的定位上，多年来，我们广州尚美（炫彩）专注于高精度的户内外画面制作，不仅为国内外高端客户提供有力的宣传画面，还为客户提供高品质的服务，从而有效地推动文化产业的发展。

广州尚美（炫彩）办公区域

《亚洲标识》：广州尚美（炫彩）的主营产品有哪些？与市场上同类产品相比，优势是什么？

广州尚美（炫彩）：公司的主营产品涉及范围广，包括户内外广告设计、喷绘、展览展示、灯箱制作等。我们的产品与市场上同类产品相比来看，更能以高品质、优服务，赢得客户十足的信任。此外，我们拥有世界一流的专业技术、生产工艺以及专业技术人员，日生产量高达5000平方米以上，在时效性上，我们可以远超同行业，做到当天下单当天送货上门。

投入使用中的swissQprint

《亚洲标识》：作为一家喷绘行业经验的专业从业者，广州尚美（炫彩）的制造实力和在制造上的投入如何？

广州尚美（炫彩）：公司为了进一步提升产品的质量，一方面，我们不惜重金购买了原装进口户内外写真设备30余台，其中包括原装瑞士进口切割机“润”3台、全球超宽幅UV打印机JHFR7000/R3700 2台、台湾进口UV打印机LDP卷材与平板机3台、瑞士进口UV平板打印机swissQprint 1台。另一方面，我们的技术人员都具有国外专业培训的经验，并且拥有多年的制造经验。我们从这两方面着手，进行全面的投资，来确保我们产品的质量，从而赢得客户的信赖。

《亚洲标识》：作为一家专业化户内外画面制作的公司，广州尚美（炫彩）对于品牌打造是如何看待的？

广州尚美（炫彩）：品牌的形成，不仅需要提炼出一个核心的概念传播出去，更需要落实在与每个客户的接触点上，实质性的提供与之相匹配的产品与服务。此外，对于品牌的打造，要将审美、趣味、文化融入到客户体验的各个环节中，这将涉及整个企业与各个部门的软实力，以及企业管理者观念的提升能力。

《亚洲标识》：您认为喷绘产品在市场推广上存在哪些问题？应该如何解决？

广州尚美（炫彩）：目前，在广告喷绘制作的利润空间上，由于竞争非常激烈，导致这个行业的利润在不断减少。针对这个问题，广州尚美（炫彩）将目标投射于高端市场的户内外画面制作上，如：韩国高端进口灯片、UV卷材/平板打印与裁切成形等，我们以高端市场为导向，打造自己的产品优势，避免与同行业的低价进行竞争。

《亚洲标识》：如今，行业内既有以服务品质取胜的高端品牌，又不乏以价格取胜的市场竞争者，那么，广州尚美（炫彩）想要领先同行的要诀是什么？

广州尚美（炫彩）：领先同行最关键的两个因素是，我们拥有优质的产品和服务。好的产品，必定有相应的价值，客户买的那一刻是心痛的，但是后面的每一天都是开心的，而便宜的产品，买的那一刻是开心的，后面的每一天都是不开心的。广州尚美（炫彩）提供的是性价比高的产品和服务，从而让客户对我们的依赖性逐渐增强，我们才完成了从“普通供应商”提升到“优秀供应商”，再到“指定供应商”一个质的转变。

《亚洲标识》：产品日益同质化的今天，产品的服务越来越受到重视。广州尚美（炫彩）在销售服务尤其是售后服务方面有何独到之处？

 广州尚美（炫彩）：广州尚美（炫彩）一直以产品和服务取胜，售后的原则是“三分钟响应客户”。我们培养了一批专业的售后团队，对他们进行专业的培训，确保售后服务的及时性、有效性，使他们随时掌握客户的情况，以便更好地服务。

服务的知名品牌之一卡姿兰

《亚洲标识》：企业间的竞争归根结底是人才的竞争，请问，广州尚美（炫彩）在人才管理方面有哪些可供其他企业借鉴的经验？

广州尚美（炫彩）：人才是企业和社会发展最核心的要素，广州尚美（炫彩）一直在营造自己独特的企业文化，这就包含了注重人才的培训及成长阶梯。我们希望，我们能让每个员工在一个和谐、轻松、公正、公平、团结的团队里工作与成长，有一个兼具横向和纵向发展的空间和提升平台。在此之中，我们制定了一个优秀员工持股合作模式，这个模式吸引了一大批有志之士，让他们在这样的平台上大施拳脚。