一位客户拿着自己设计的图案来找你，想把它用在招牌上。尽管客户认为这很棒，但你知道这看起来很糟糕。而且你知道，当别人问 "你的招牌是谁做的？"，客户说是你做的时候，大多数人都会认为你要为这个不美观的设计负责。那你该怎么办呢？

SignCraft 向资深标识设计师加里-安德森（Gary Anderson）[印第安纳州布卢明顿设计公司 Bloomington Design]寻求建议。自 1983 年以来，加里的作品和文章一直发表在《SignCraft》上，他还在《SignCraft》上出版了两本关于标识设计的书籍： 此外，他还与 SignCraft 合作出版了两本关于标识设计的书籍：《标识、图形和其他小玩意儿》和《更多标识、图形和其他小玩意儿》。

我们将让加里来解释他多年来总结的简单实用的解决方案，并分享他的几个杰出作品实例：

多年来，我一直在谈论这种情况。客户把自制的设计带给标牌制作商一直是个棘手的问题，即使在电脑和互联网出现之前也是如此，后来情况变得更糟了。

一种方法是做好标识，把它转过来靠在墙上，直到他们来取，这样你就不用看到它了。等他们来了，就迅速把牌子拿到他们的车上，放进后备箱。但这只能解决部分问题。更大的问题是，其他潜在客户会看到它，而你不想为这种糟糕的设计负责。

我有一个常用的处理这个问题的方法，非常简单。我会深思熟虑地看上一分钟左右，然后说："你应该得到比这更好的东西"。大多数时候，他们会显得有点惊讶，也许还有点不自在。

我会继续解释说，这与我的自负无关。只是因为他们应该得到比这更实用的标识设计。通常情况下，他们不明白你在说什么，所以我会以专业和尊重的方式指出他们设计中的几个关键弱点。在这一点上，没有必要粗鲁或傲慢，只用阐述事实。

客户设计的字体选择几乎总是错误的，往往是一些花花绿绿的字体，没人会喜欢。招牌可能是他们的枪支店，但字体却让人觉得他们是卖内衣的。

设计中的文案是否主次分明，是否有强烈的对比以增加趣味性？颜色是否恰当？是否使用了负空间来增加可读性？大概率没有。以及一些无关紧要的剪贴画是否占用了主要信息所需的空间？

如果告诉客户他们应该得到更好的东西，客户就很难反驳说他们不应该得到更好的标识。这往往会让他们放弃自制的设计。坏消息是，他们的“精心”设计对他们来说无效。好消息是，你知道如何让客户得到适合他们的标识产品。

您必须准备好一份清单，说明更好的设计会给他们带来哪些好处： 例如更多的人会注意到你的标识，这样更容易阅读，能让读者更快地理解您最重要的信息；让你赚更多的钱，让更多的人进门。它会让你的电话铃声响起，或让更多的人访问你的网站。哪个企业主会反驳这一点呢？

在解释的过程中，你可以站在展示区，周围摆放一些很酷的范例，让他们了解你的能力，并拿出你制作过的好看的标识作品集让他们翻阅，这对你很有帮助。

我会继续解释说，他们不会因为有一个更有效的标识而多花钱。无论如何，他们的花费都是一样的，无论他们的招牌是否吸引人。我不是只想挣他们的钱，我希望他们的招牌取得成功。这也是他们难以反驳的一点。

我认为，即使是一个最基本的标识，在设计时也应注意一些问题。你要确保它有足够的对比度、适当的字体和颜色选择、优先级明确的文字以及线值和颜色的适当使用，从而使其具有吸引力。即使是一个停车标识，你也必须做出这些设计决定。

不过，在极少数情况下，我最后不得不说："很抱歉，我无法帮您找到标识。你可以去其他几家店看看"。

大约在我退休的时候，这个问题变得更加普遍。人们在家里的电脑上玩设计，然后把这些设计拿给我看。或者，他们会带来一份两页纸的字体清单，然后说："这些是我喜欢的字体......" 通常，这些字体都不合适，我不得不向他们解释。

有了互联网，这就变得更难了。现在，人们一上网就会爱上他们看到的东西，不管这些东西是否与他们的业务相关。以前，我必须通过在他们的脑海中构建一个画面，说服他们接受一些我知道对他们的业务有好处的很酷的东西。后来，我不得不先说服他们放弃他们在网上看到的东西--先消除他们脑海中的印象。这需要更多的时间，而这并不是一件好事。

作为一名设计师，我非常独断专行。因为如果你不独断专行，你就只能做你明知不会有效、你也不喜欢做的标识。如果你任由客户摆布，你就永远做不出自己引以为豪的作品。你的生活会变得乏味，你会感到沮丧。这样的处境很糟糕。加里-安德森

如果你的业务刚刚起步，没有太多的工作，你可能只能被迫制作效果不佳的设计。如果是这样，你仍然可以着手制作一些好看的样品，用来推销你想做的工作类型。不断提高你的设计技能，使你的作品明显比市场上的普通招牌更有效。假以时日，你一定会成功的，当你说 "你值得拥有比这更好的作品...... "时，你会更加有底气。