Sleek Signs 公司于 2006 年在一个车库里成立，但从一开始，它就不仅仅是一家标识和印刷公司，而是一家以人为本的公司。Sleek Signs 以快速、可靠的服务和良好的关系为信念，现已发展成为一家拥有 40 多名员工、在加拿大两个省份设有三个分支机构的蓬勃发展的公司。公司的重点始终是增强团队的能力、重视合作，并将客户视为真正的合作伙伴。

Sign Media Canada 采访了 Sleek Signs 的首席执行官兼总裁卡尔-韦格（Carl Weger），以了解该公司从默默无闻到成为行业领导者的历程。韦格分享了他对公司发展、注重培养有意义的关系以及建立一支敬业团队的重要性的见解。他还讨论了 Sleek Signs 是如何驾驭行业变化、拥抱技术并坚持提供卓越成果的。

Sign Media Canada (SMC)： 这家店的历史是怎样的？

卡尔-韦格（Carl Weger，CW）： Sleek Signs 于 2006 年在原店主柯蒂斯-贝拉克（Curtis Baylak）的车库里成立。柯蒂斯是一位投资新兴大幅面印刷技术的企业家和开拓者。他专注于户外（OOH）印刷，很快就赢得了大量客户，并从车库发展到位于萨斯喀彻温省里贾纳仓库区的 510.9 平方米（5500 平方英尺）的生产设施。最初，Sleek 生产和出租迷你广告牌。随着公司的发展壮大，Sleek 转而从事印刷业务，并成功地与当时全国最大的两家户外广告公司--哥伦比亚广播公司户外广告公司和帕蒂森户外广告公司合作。

2013 年，柯蒂斯将 Sleek 卖给了现在的所有者布拉德-赫兹（Brad Hertz），他将这一新兴行业视为机遇，并着手简化流程、拓宽产品种类、投资最新的数字设备。虽然布拉德没有印刷行业的直接经验，但他消除低效、整合采购和投资自动化的能力被证明是公司发展的强大催化剂。转型几个月后，我加入了公司，成为公司的部分所有人，并协助开展市场营销和销售工作。在过去的 11 年里，公司的发展可谓一波三折。Sleek 从一家只有 5 名员工的本地公司，发展成为一家拥有 3 个分支机构和 40 多名员工的全国性货运公司。一路走来，我们改变了一切，也犯了一切错误。

Sleek Signs 在萨斯喀彻温省的里贾纳和萨斯卡通以及阿尔塔省的卡尔加里三个不同市场拥有 40 多名员工。公司在萨斯喀彻温省负责大部分安装工作，在卡尔加里则与只负责安装的公司合作。

SMC：贵公司的独特之处是什么？

CW：Sleek Signs 公司以速度为基础。我们注重统一沟通、共享集中的前期制作以及延长制作时间，这让 Sleek 可以与规模数倍于己的公司竞争。我们相信，我们的设计师有能力成为 CSR。这种简化的沟通方式使我们能够更快地投入生产，缩短了从提出要求到交货的时间。Sleek 还实行轮班制，以便更好地利用员工和设备。延长工作日使过去被认为不合理的紧迫性变成了业务运营的标准组成部分。然而，我们业务中最独特的部分是我们的员工。我们能够吸引一些最优秀的印刷专业人员、新毕业生和有才华的安装人员。团队就是团队。在这个行业中，我们提供的往往是一份工作，而他们的努力和才华使 Sleek 取得了成功。

公司专注于户外广告、特殊活动、展会、建筑和开发标识，旨在与需要重复使用品牌/营销材料的客户建立合作关系。

SMC：工厂规模有多大？

CW：Sleek Signs 在萨斯喀彻温省的里贾纳和萨斯卡通以及阿尔塔省的卡尔加里拥有 40 多名员工。我们在里贾纳的旗舰工厂占地面积超过 2,322 平方米（25,000 平方英尺），拥有三个安装区、一栋专用印刷大楼和另一栋精加工/装运大楼。我们的厂区占地 0.5 公顷（1.3 英亩），有围栏保护，便于车队客户的停放，在草原地区具有独一无二的能力。我们在萨斯卡通的设施主要用于安装团队的集结，但也可用于较小规模的安装。Sleek 最近于 2022 年在卡尔加里进行了扩建，增加了 929 平方米（10,000 平方英尺）的生产空间和最先进的设备。

SMC：你们店安装什么类型的标识？ 

CW：Sleek Signs 不是一家传统的 “标识公司”。我们是一家大型印刷厂，因此不做任何电气化标牌、塔架或纪念碑标牌。Sleek 专注于户外广告、特殊活动、展会、建筑和开发标识。我们与需要重复使用品牌/营销材料的客户建立合作关系。我们与 Pattison Outdoor 合作，在整个萨斯喀彻温省安装广告牌，并在里贾纳和萨斯卡通安装交通广告。Sleek 还承接了大量的车辆包装、磨砂应用、墙壁壁画、开发标牌和庆典印刷（网状横幅、coroplast 标牌、贴花、展会展示）。

 SMC：你们最近在做什么类型的项目？

CW：随着卡尔加里的快速发展，Sleek 在卡尔加里看到了大量的活动，其中开发和住宅展示标识是最大的机会。随着萨斯喀彻温省进入选举季，coroplast、横幅和户外广告也是我们工作的重要组成部分。我们的车队业务也在不断增长，包括一些品牌重塑和车队扩建，因为车辆生产积压的问题已经得到解决。

SMC：标识安装过程中有多少是在公司内部完成的？

CW：在里贾纳和萨斯卡通，我们主要负责所有的安装工作。在外包的时候，我们尽量做到透明，并与安装公司合作，让客户了解哪些是我们的业务范围，哪些是我们需要合作的。在卡尔加里，我们没有全职的安装人员，所有的安装工作都是与合作伙伴一起完成的。卡尔加里市场上有许多专门的安装公司，我们发现这样更容易平衡工作量，满足高峰需求/时间安排。这些公司也给了我们为其生产的机会，使双方关系互惠互利。

SMC：你们使用什么工具/设备？

Sleek Signs 并不把自己看作是一家传统的标识公司，而是一家大型印刷厂。

CW：在 Sleek，我们对自己的生产能力感到非常自豪。我们有四台 2.44 米（8 英尺）的混合平板/卷对卷印刷机、三台 3.05 米（10 英尺）的乳胶印刷机、四台 1.52 米（5 英尺）的乳胶印刷机、四台 3.05 米（10 英尺）的溶剂印刷机，以及一台新安装的 5 米（16.5 英尺）的 Durst 印刷机，使我们进入了超宽幅印刷领域。我们最新的平板式 DigiTech TruFire 四分之三自动化联机印刷和裁切解决方案与 Colex 裁切机搭配使用，在速度和效率方面改变了游戏规则。我们的目标是拥有超能力、冗余和最广泛的能力，以最快的方式为客户提供服务。

SMC：你们的规划流程是怎样的？

CW：我们的项目时效性很强，而且不太复杂，所以我们不规划项目，而是分流项目。我们的规划是提前完成的，确保我们有足够的人员、产品和流程来满足客户的需求。我们的计划是保持大量材料在地面上，延长工作时间，并制定标准操作程序，以帮助我们扩大规模。我们为意外订单制定计划，但订单本身并不需要太多计划。

SMC：技术如何改变你们的业务？

CW：我们公司将技术分为三个非常不同的类别： 生产、自动化和通信。在生产方面，我们寻找材料和设备的发展趋势，以节省时间/成本或提供新颖的解决方案。拥有最新、最先进的技术固然很好，但平衡需求与愿望往往能提供更可持续的解决方案。我们认为我们的优势之一是采用技术自动化。重复性任务自动化、二维码、自动任务分配和软件脚本，都在我们的竞争力中发挥着重要作用。通信是我们清单上的最后一项技术。我们对生成式人工智能（AI）、大型语言模型以及使用 ChatGPT、Midjourney 和 Dall-e 等最新平台创建内容感到兴奋。然而，迄今为止，我们在沟通方面仍然是老派的。我们创建自己的信息/内容，有真人打电话，有专业人员回复您的电子邮件，还有推销员亲自上阵。与机器人建立关系是很难的，而我们是做关系生意的。

SMC：在这个行业保持成功的关键是什么？

CW：我们保持成功的关键在于我们的成功之道--关系。我们需要在行业内与客户和员工建立牢固的关系，但也许最重要的是与我们的员工建立牢固的关系。我们的供应商、安装商和批发合作伙伴都是可靠的行业伙伴。我们认为，参与行业活动有助于取得成功。我们是在一个相对较小的市场上建立起自己的业务的，声誉对公司的发展有很大的帮助或伤害。

我们与 Pattison Outdoor 建立了最重要的合作关系，我们的成功在很大程度上要归功于他们。这种关系让我们从错误中吸取教训，了解优秀公司的期望。他们帮助我们成长，并通过持续的业务信任来建立能力。这样的客户与其说是客户，不如说是你成功的合作伙伴。我们的企业文化帮助我们招募并留住了真正优秀的员工。当你有快乐的员工为你工作，并为他们提供一份事业时，他们就会吸引更多优秀的人才。最后，在我看来，员工关系往往被忽视。同事之间需要相互尊重，有责任感和自主权，并知道他们会得到支持。我们是一个团队，每个人都有自己的角色，每个人都有不同的才能，但每个人都是有价值的。

在 Sleek，竞争从来不是与同事的竞争。

SMC：你们的业务计划是什么？

CW：Brad 更像是规划者和未来愿景伙伴；我更多的是日常工作。他总是在研究新的设备、软件和市场。到目前为止，我们两人之间的关系一直很平衡。我认为大多数公司都有发展计划。Sleek 也不例外。我们计划投资于我们的团队、程序和关系。我们计划应对更激烈的竞争、更高的期望值和艰难的劳动力市场。我们应对这些挑战的计划是建立关系、提高效率和打造一支世界一流的团队。

车间通过保持大量的材料供应、延长工作时间和制定标准操作程序来帮助扩大规模，从而提前做好计划。