生活中往往好事成双，机遇相连。以麦克激光印刷公司联合创始人萨尔・因多维纳为例，20 世纪 80 年代，他和哥哥乔曾和一群街坊小孩一起玩卡丁车，他们想升级开开轮式赛车。为了给这项爱好筹集资金，萨尔在 1985 年申请了一笔学生贷款，买下一台激光打印机。他将在塞内卡学院学到的计算机程序员分析师技能运用到当时刚推出的麦金塔电脑上，通过这台激光打印机输出自己的设计作品。

萨尔和哥哥开始兼职印刷简历和传单，并于 1989 年正式成立麦克激光印刷公司。从那以后，萨尔不断拓展业务，涵盖商业印刷、宽幅打印、定制标签、雕刻、刺绣及服饰定制等领域。最近，麦克激光新增了 UV 平板打印业务，可直接在运动装备、中空板及其他产品和纪念品上印刷。萨尔表示：“我们发现，配备内部 UV 打印设备，能为客户提供我们所追求的品质。”

我们与萨尔聊了聊他如何创立麦克激光印刷公司、如何随时间迭代产品组合，以及如今的生产环境如何顺应市场变化。

金妮・穆姆（以下简称 GM）：你是通过哪些步骤创立麦克激光印刷公司的？

萨尔・因多维纳（以下简称 SI）：公司自成立以来稳步发展，我们不断根据市场需求新增业务品类。最初我们在家开展印刷业务，但后来母亲把我们赶了出去，她厌烦了总有人上门。

我们找到一处 148.6 平方米（1600 平方英尺）的工业用房，前面隔出办公室，后面作为赛车工作室。我们买了一台复印机，之后又添置了印刷机。在随后几年里，我们购置了商业印刷所需的配套设备，包括裁切机和胶圈装订机。

业务量增加后，我们买下了隔壁的工业用房，随后新增了螺旋装订和模切功能。最终，两间打通的工业用房依旧无法满足顺畅的生产流程，于是我们开始寻找更大的场地。

GM：你们现在的选址在哪里，厂区布局是怎样的？

SI：我们在安大略省密西沙加市买下一栋 464 平方米（5000 平方英尺）的建筑，这就是我们现在的所在地，位于名为机场企业中心的高端工业区。这里人流量不大，但没关系，我们的业务都来自客户推荐。我们有 185 平方米（2000 平方英尺）的办公和生产区，另有 278 平方米（3000 平方英尺）的防尘、恒温生产与精加工空间。

多年来，我们陆续引进了四色印刷机、热转印机、刺绣机、数码打印设备、直喷数码印花机，以及更大型号的装订和轮廓切割设备。最新添置的是罗兰迪吉 VersaOBJECT CO-300-F200 30 英寸 UV 平板打印机。我们服务高端客户，希望尽可能把控生产的各个环节。

公司目前有三名全职员工和四名兼职员工，没有专门的销售人员。我负责生产，同时培训另一名员工协助生产工作，妻子管理办公事务，女儿负责刺绣业务。

GM：你们的客户主要分布在哪些地区，服务哪些行业？

SI：我们的客户遍布各地，从华盛顿州斯波坎市到魁北克省蒙特利尔市均有覆盖。合作客户包括几支国家冰球联盟（NHL）球队、多支安大略冰球联盟（OHL）球队以及一支西部冰球联盟球队。我们还服务汽车、医疗、零售、商业领域的企业，并为加拿大高尔夫基金会提供产品。

GM：你是从什么时候决定推出 UV 打印服务的？

SI：我们决定新增 UV 打印业务，是因为作为一家小型工坊，我们习惯自主完成所有工序，而此前为合作冰球队制作球员铭牌是一项极为繁琐的手工工作。我们需要先把每个铭牌印在乙烯基材料上，再粘贴到聚苯乙烯板上覆膜，最后手工裁切聚苯乙烯。每个赛季我们通常要制作 200 至 300 个铭牌，还经常在晚上 11 点接到加急订单，为新球员制作铭牌，且必须在次日早上 6 点半前完工。

添置 UV 平板打印机后，我们无需额外雇佣员工完成这项工作。近年来，直邮广告印刷业务有所减少，因此我们卖掉了商业印刷机，用这笔资金购入了 UV 平板打印机。如今我们可以直接在聚苯乙烯板上打印姓名，每个赛季能节省大量人工工时。

这台打印机还让我们实现了许多此前无法完成的工艺，工作也轻松了许多。现在我们可以直接在冰球杆和冰球上打印，甚至制作 UV 直喷转印膜（可附着在难打印材质表面的多层油墨印花），为一支球队的咖啡壶做品牌标识。

GM：你是如何选定要采购的 UV 打印设备的？

SI：我们当时在寻找打印高度空间充足的打印机。起初我们考虑了 GCC 的设备 —— 我们公司已有他们的 100 瓦激光机 —— 因为他们的 UV 打印机可以在行李箱上打印，但除非我们订购 10 台，否则他们不会将该设备引入北美。后来我们了解到罗兰迪吉的 UV 打印机，其 8 英寸（203.2 毫米）的打印高度符合需求，且打印质量极佳。

除了在较厚的物体上打印，我们还很喜欢用白色油墨和光油打造纹理效果。我们为一位客户制作展示板，用于摆放球队每个赛季胜场比赛的冰球，我们为展示板添加了纹理效果，仅凭这一特点就让我们的印刷产品在竞品中脱颖而出。人们总会问工作人员：“这是在哪里做的？” 各支球队无论在赛场内外都想胜过对手，因此我们能提供的任何差异化优势，都对公司业务大有裨益。

GM：你对未来 UV 打印生产有什么规划？

SI：我们一直在探索 UV 打印机的更多应用场景。例如，我们现在可以直接在中空板上打印，这让我们能为一位客户自主完成该类产品生产。

接下来，我们将为一位客户尝试在橄榄球上打印，这位客户会在球队达成里程碑时赠送橄榄球。

GM：你认为客户选择与麦克激光印刷合作的原因是什么？你们工坊的核心竞争力是什么？

SI：我认为客户认可我们能提供丰富多样的产品。他们可以在这里获得定制印花 T 恤、刺绣制品、传单、小册子、纪念品、促销礼品和中空板标识。我们拥有先进设备和丰富经验，能够交付各类高品质产品。

我们从未做过广告，业务完全依赖客户推荐。除了良好的口碑，客户似乎也认可我们 30 年的经营资历。事实上，我们至今仍保留着一些创业初期就合作的客户。